Applicazioni e Soluzioni di Risposta Interattiva
Customer Interaction Management Multicanale e Multimodale, IVVR, IPCC, Outbound Notification per i mercati Telco ed Enterprise.
Interactive Media (IM), fondata nel 1996, opera in modo diretto e tramite partner in Europa, Nord e Sud America.
IM ha sedi a Roma
(HQ) e Trento (IM Service Lab, tecnologie del linguaggio e multimodalità), che ospitano
anche le attività di R&D e sedi operative (vendita e supporto) a Tampa - Fl
(IM Interactive Media US), Sao Paulo - SP (IM Interactive Media Brasil) e Buenos Aires (Argentina).
I sistemi IM realizzano servizi di tipo proattivo, interattivo e assistito, con accesso alle applicazioni e informazioni multimediali attraverso tutti i principali strumenti di comunicazione (telefono fisso o mobile, PC, smart-phone)...
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