Applicazioni e Soluzioni di Risposta Interattiva
Customer Interaction Management Multicanale e Multimodale, IVVR, IPCC, Outbound Notification per i mercati Telco ed Enterprise. Interactive Media (IM), fondata nel 1996, opera in modo diretto e tramite partner in Europa, Nord e Sud America. IM ha sedi a  Roma (HQ) e Trento (IM Service Lab, tecnologie del linguaggio e multimodalità), che ospitano anche le attività di R&D e sedi operative (vendita e supporto) a Tampa - Fl (IM Interactive Media US), Sao Paulo - SP (IM Interactive Media Brasil) e  Buenos Aires (Argentina). I sistemi IM realizzano servizi di tipo proattivo, interattivo e assistito, con accesso alle applicazioni e informazioni multimediali attraverso tutti i principali strumenti di comunicazione (telefono fisso o mobile, PC, smart-phone)... [leggi tutto]